Юридические лица
Для возврата денежных средств на Ваш расчётный счёт необходимо:
- предоставить оригинал письма, оформленного надлежащим образом (подпись уполномоченного лица и печать) в любой офис Компании;
- узнать о решении по данному письму Вы можете по соответствующему телефону технической поддержки.
Для получения денежных средств наличными в кассе компании необходимо:
- предоставить оригинал письма, оформленного надлежащим образом (подпись уполномоченного лица и печать) в любой офис Компании;
- узнать о возможности получения денежных средств Вы можете по соответствующему телефону технической поддержки.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента регистрации письма и производится только доверенному лицу при предъявлении им паспорта и доверенности в любом офисе Компании кроме ниже обозначенных:
- ул. Профсоюзная, д. 42, корп. 1;
- Рязанский проспект, д. 75, корп. 2.
Доверенность должна быть заверена руководителем компании и круглой печатью.
Физические лица
Возврат денежных средств с лицевого счета клиента осуществляется владельцу контракта по оригиналу заявления с приложением копий документов об оплате при предъявлении паспорта.
- Если владельцем контракта является несовершеннолетнее лицо, не имеющее паспорта, возврат денежных средств осуществляется родителям при предъявлении паспорта и копии свидетельства о рождении ребенка.
- Если владельцем контракта является несовершеннолетнее лицо, имеющее паспорт, возврат денежных средств осуществляется владельцу контракта при предъявлении паспорта.
- Если владелец контракта изменил фамилию, имя и (или) отчество, возврат денежных средств осуществляется при предъявлении паспорта и копии свидетельства о перемене имени.
- Возврат средств доверенному лицу осуществляется при предъявлении паспорта доверенного лица и нотариально заверенной доверенности установленного образца на получение денежных средств от владельца контракта.
Образец доверенности для физических лиц
Для возврата денежных средств на Ваш банковский счет необходимо:
- Предоставить оригинал письма, оформленный надлежащим образом (подпись Абонента по договору) с указанием банковских реквизитов и копию платёжного документа (копия карты или квитанция об оплате) в любой офис Компании.
- Узнать о решении по данному письму Вы можете по соответствующему телефону технической поддержки.
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента регистрации письма.
Для получения денежных средств наличными в кассе компании необходимо:
- Предоставить оригинал письма, оформленный надлежащим образом (подпись Абонента по договору) и копию платёжного документа (копия карты или квитанция об оплате) в любой офис Компании.
- Узнать о возможности получения денежных средств Вы можете по соответствующему телефону технической поддержки.
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента регистрации письма и производится владельцу контракта или доверенному лицу в любом офисе Компании кроме ниже обозначенных:
- м. «Авиамоторная», ул. Авиамоторная, д. 8а, стр. 1 (в салоне-магазине МТС);
- м. «Аэропорт», ул. Константина Симонова, д. 2а (в салоне-магазине МТС);
- м. «Багратионовская», Багратионовский пр., д. 7, стр. 3 (в ТК «Горбушкин двор» (1 этаж, зона Mobile Plaza, павильон Н1-010), в салоне-магазине МТС);
- м. «Крылатское», Рублевское ш., д. 48 (в ТЦ «Рублевский», в салоне-магазине МТС);
- м. «Нахимовский проспект», «Варшавская», Варшавское ш., д. 60 (в салоне-магазине МТС);
- м. «Профсоюзная», «Новые Черемушки», ул. Профсоюзная, д. 42, корп. 1 (в салоне-магазине МТС);
- м. «Пушкинская», «Чеховская», «Тверская», ул. Малая Дмитровка, д. 5 (в салоне-магазине МТС);
- м. «Рязанский проспект», Рязанский просп., д. 75, корп. 2 (в салоне-магазине МТС);
- м. «Смоленская» (Арбатско-Покровской и Филевской линий), 2-ой Смоленский пер., д. 1/4 (в салоне-магазине МТС);
- м. «Таганская» (кольцевая), Тетеринский пер., д. 18, стр. 5 (в салоне-магазине МТС);
- м. «Тимирязевская», Дмитровское ш., д. 19, корп. 2 (в салоне-магазине МТС);
- м. «Проспект Вернадского», Ленинский просп., д. 99.
